Jenihara
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©Art and Carrd design by Jenihara

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al comisionarme automáticamente estas aceptando mis términos y condiciones.
Última actualización Abril /2026

For english TOS click here:

1. General
Al realizar el pago, aceptas automáticamente estos términos.2. Referencias
Deben estar completas y finales
No se aceptan en proceso3. Restricciones
No NSFW
No usar si no eres el cliente4. Horarios
Lun–Vie: 12:00 pm – 6:00 pm (UTC -6)
Descanso fines de semana
• Respondo dentro de horario laboral (rush = prioridad)
• Trabajo en múltiples comisiones al mismo tiempo, por lo que los tiempos pueden variar durante el proceso.
• No es necesario solicitar actualizaciones constantes.
Me pondré en contacto contigo cuando haya avances o sea necesario.
• Mensajes insistentes o repetitivos solicitando avances pueden afectar el flujo de trabajo.5. Waitlist
Orden de lista
Prioridad = costo extra6. Pagos
No hay descuentos
PayPal (USD) / Transferencia (MX)
Pago: 100% o 50/50 según servicio
Promos = pago completo
IVA no incluido7. Costos extra
Pueden aplicar por:
• Complejidad
• Personajes extra
• Fondos
• Sin referencias
• Rush8. Cambios
3 cambios en boceto incluidos
Cambios extra = costo
• Cambios mayores o rediseños completos no están incluidos y pueden requerir un nuevo pago9. Actualizaciones, comunicación & salud
Sobre mi salud:
Vivo con una condición médica (disautonomía), lo cual puede afectar mi ritmo de trabajo en ciertos momentos.
Si tardo varios días en responder o si hay un retraso más allá de la fecha estimada de entrega, es posible que se deba a una recaída de salud. Estas situaciones están fuera de mi control.
En estos casos, puedes enviar un mensaje para consultar.
Te informaré sobre mi situación lo antes posible o actualizaré el estado en mi lista de espera / anuncios.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
POR FAVOR estar al pendiente de la waitlist, la puedes encontrar en las opciones.10. Comunicación
Se espera comunicación respetuosa durante todo el proceso.
Comportamiento inapropiado puede resultar en cancelación sin reembolso.11. Cancelación & inactividad
Puede cancelarse si:
• No hay referencias completas
• Falta feedback
• Expectativas fuera de lo acordado
• Problematicas directamente con el cliente→ Se entrega lo realizado
→ Sin reembolsoInactividad
Waitlist:
3 semanas sin respuesta → canceladoRespuesta tardía
Si no respondes en 7 días y la entrega está próxima:
→ Se mueve al final de la lista
→ Sin reembolso
→ Reactivación = costo extra12. Reembolsos
No hay reembolsos una vez hecho el pago.13. Entrega
Entrega por email o link
Reenvío por perdida de archivos: +10 USD14. Archivos editables
No se entregan archivos editables (PSD, etc.) a menos que se acuerde previamente con costo adicional.15. Uso y licenciaCréditos
Dar créditos (tag)
No quitar firma
No modificar
No reclamar autoría
Puedo usarlo en portafolio• Si otro artista utiliza el trabajo (ej. banners, overlays, etc.), deberá dar créditos al artista originalDerechos de autor
El artista mantiene todos los derechos sobre la obra.
La comisión NO incluye cesión total de derechos, a menos que se acuerde explícitamente.
→ El cliente adquiere únicamente el derecho de uso según la licencia adquirida.Tipos de usoUso personal — GRATIS
No genera ingresos
Ejemplos:
• Foto de perfil
• Banners / fondos
• Redes personales
• Uso privado
• Referencias de personajeContenido monetizado
Genera ingresos directa o indirectamente
Ejemplos:
• Twitch / streams / VTuber
• YouTube monetizado
• Patreon / Ko-fi
• Redes con ingresos
• Donaciones / subs
• Contenido patrocinado
• Uso dentro de videojuegos que generen ingresos (skins, assets, etc.)Uso comercial
Uso profesional / branding
Ejemplos:
• Logos
• Marca personal o negocio
• Publicidad
• Webs comerciales
• Servicios / comisiones
• Integración en videojuegos (UI, assets, personajes, branding del juego)Se vende como producto
Ejemplos:
• Stickers / prints
• Ropa / charms
• Pines / merch
• Assets digitales de pago
• Tiendas online / convencionesCondiciones de uso
El uso comercial NO está incluido
Puede pagarse antes o después
El precio puede variar dependiendo de su uso.
Si se detecta uso sin licencia:
→ Pago inmediato requerido
→ Puede aplicarse tarifa adicional por uso no autorizadoMuchas gracias
Gracias por confiar en mi trabajo

©Art and Carrd design by Jenihara

By commissioning me, you're automatically accepting my Terms of Service.
Last update April / 2026

1. General
By making a payment, you automatically agree to these terms.2. References
Must be complete and final
Work-in-progress references are not accepted3. Restrictions
No NSFW
Do not use if you are not the client4. Work hours
Mon–Fri: 12:00 pm – 6:00 pm (UTC -6)
Weekends off
Replies are within working hours (rush = priority)
I work on multiple commissions at the same time, so timelines may vary during the process.
• It is not necessary to request constant updates.
I will contact you when there are updates or when needed.
• Repeated or insistent messages requesting progress updates may affect the workflow.5. Waitlist
Queue order
Priority = extra cost6. Payment
No discounts
PayPal (USD) / Bank transfer (MX)
Payment: 100% or 50/50 depending on the service
Promotions = full payment required
Taxes not included7. Extra costs
Additional fees may apply for:
• Complexity
• Extra characters
• Backgrounds
• No references
• Rush8. Changes
3 revisions included during sketch stage
Additional changes = extra cost
• Major changes or full redesigns are not included and may require a new payment9. Updates, communication & health
• Regarding my health:
I live with a medical condition (dysautonomia), which may sometimes affect my ability to work consistently.
If I take several days to respond or if there is a delay beyond the estimated delivery date, it may be due to a health relapse. These situations are outside of my control.
• In these cases, you are allowed to send a message to check in.
I will update you about my situation as soon as possible, or post updates through my waitlist / announcement channels.Thank you for your patience and understanding.10. Communication
Respectful communication is expected throughout the entire process.
Inappropriate behavior may result in cancellation without refund.11. Cancelation & inactivity
May be canceled if:
• No complete references are provided
• Lack of feedback
• Expectations do not match what was agreed→ Work will be delivered as is
→ No refundInactivity
Waitlist:
3 weeks without response → canceledLate response
If you do not respond within 7 days and the delivery is close:
→ Moved to the end of the queue
→ No refund
→ Reactivation = extra fee12. Refunds
No refunds once payment has been made.13. Delivery
Delivered via email or link
File resend (lost files): +10 USD14. Editable files
Editable files (PSD, etc.) are not included unless previously agreed with additional cost.15. Usage & licenseCredits
Credit must be given (tag)
Do not remove signature
Do not modify
Do not claim authorship
I may use it in my portfolio• If another artist uses the work (e.g. banners, overlays, etc.), they must credit the original artistCopyright
The artist retains all rights to the artwork.
The commission does NOT include full ownership unless explicitly agreed.
→ The client only receives usage rights according to the purchased license.Types of usePersonal use — FREE
Does not generate income
Examples:
• Profile picture
• Banners / backgrounds
• Personal social media
• Private use
• Character referencesMonetized content
Generates direct or indirect income
Examples:
• Twitch / streams / VTuber
• Monetized YouTube
• Patreon / Ko-fi
• Social media with income
• Donations / subscriptions
• Sponsored content
• Use within monetized video games (skins, assets, etc.)Commercial use
Professional / branding use
Examples:
• Logos
• Personal brand or business
• Advertising
• Commercial websites
• Services / commissions
• Integration in video games (UI, assets, characters, branding)Sold as a product
Examples:
• Stickers / prints
• Clothing / charms
• Pins / merch
• Paid digital assets
• Online shops / conventionsUsage conditions
Commercial use is NOT included
It can be paid before or after
The price may vary depending on the type of use.
If unauthorized use is detected:
→ Immediate payment will be required
→ An additional fee may applyThank you
Thank you for trusting my work